岁月生活 发表于 2023-5-7 15:37:18

旅客问路遭火车站工作人员怼“回去多读书”?最新回应 ...

<div id="content"><p>5 月 5 日晚,@广铁集团长沙南火车站 发文称,针对媒体反映长沙南站工作人员服务态度问题,车站高度重视,依据相关规定,对涉事职工进行严肃处理,对相关旅客表示诚挚歉意。长沙南站将继续加大员工素质培训力度,持续提高服务水平。欢迎广大旅客继续对铁路服务工作提出宝贵意见建议。</p><div class="img_box" id="id_imagebox_0" onclick=""><div class="content_img_div perview_img_div"><div align="center"></div></div></div><p></p><p>稍早前,一段网传视频称,有旅客在长沙南站问路,被工作人员怼 " 回去多读书 "。工作人员说:" 那么大个人连屏幕都看不懂?" 旅客说:" 看不懂,你说一下怎么地?" 工作人员说:" 看不懂你回去学,不要在这里吵,回去好好学习,再出来坐车。" 旅客随后走开。</p><div id="recommend_bottom"></div><div id="article_bottom"></div></div>

旺旺a 发表于 2023-5-7 15:48:48

我也在长沙南站骂过人,还好我不是工作人员,有好多人就喜欢问,不知道长着眼睛干什么用

红尘小妖精 发表于 2023-5-7 16:01:20

就是因为工作人员才问你,这是对国家职能部门的信任,不是信任你个人。而且回答旅客也是职责所在,就不往大里说为人民服务了,就算你是个站岗的,不也比旅客熟悉吗?问个路能牛气哄哄的,再说指示牌很多也有找不到的情况,和读书多少有什么关系?这个工作人员读过多少书?未必有问路的有学问,只不过卖油翁熟悉而已,卖油翁还有个自知之明。

岁月生活 发表于 2023-5-7 16:13:46

要有职业道德。

yibanren12 发表于 2023-5-7 16:24:51

车站工作人员和公交司机很多暴躁老哥的

koeyer 发表于 2023-5-7 16:37:23

有多严肃,很好奇
页: [1]
查看完整版本: 旅客问路遭火车站工作人员怼“回去多读书”?最新回应 ...